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咨询情况
标题 泸州市江阳区超超电脑维修经营部(个体工商户)收费不合理
咨询人 李** 咨询日期 2024-07-03
信件状态 已办理
咨询内容
统一社会信用代码:92510502MADHDWUR61 
经营者:黄福超
注册时间:2024-04-10
地址:四川省泸州市江阳区连江路二段8号2幢12号门市
投诉内容如下:
1.店面未明码标价各服务项目价格,提供笔记本电脑清灰服务前未提前告知价格,导致消费者不得不买单。
2.笔记本电脑清灰换硅脂服务收费价格明显不合理(150元),我在成都清过两次灰一次50元,一次29元。服务内容包括拆开笔记本清理灰尘,更换散热硅脂。普通人有螺丝刀也能搞定,服务时间约20分钟,材料费成本散热硅脂2克,10元左右。
回复情况
回复单位 泸州市市场监督管理局 办结日期 2024-07-08
回复内容

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    您好!您通过泸州市市场监督管理局局长信箱反映泸州市江阳区超超电脑维修经营部(个体工商户)收费不合理收悉,我局委托江阳区市场监管局调查核实,现回复如下:

    经查,泸州市江阳区超超电脑维修经营部(修冠军手机电脑编修回收江阳店)在抖音平台推出“39元【笔记本清灰】游戏笔记本清灰通用抵扣券50,平台备注:“39元下单购买,可抵扣价值50元的维修费用(注意:仅为抵扣,不是服务的全款),同时商家推出了“150元【笔记本游戏本清灰】笔记本电脑清灰游戏本清灰到店的服务项目,在该平台明示了笔记本电脑清灰服务的价格。但该门店经营场所内未进行明码标价,江阳区市场监管局执法人员已责令其按《价格法》以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》进行整改。工作人员已与您电话联系,告知你上述情况。

    感谢您对市场监管工作的理解与支持,祝您生活愉快


办理方式 公开回复