我于2019年5月30日在水井沟漂亮宝贝儿童摄影充值2000元，由于孩子长大了不愿意再去拍照，于2025年6月12日联系商家要求退款，商家拒绝退款，遂拨打12315热线，提出了要求商家退款的诉求，12345接线员说分配到相关部门进行处理。2025年6月16日，收到了江阳区华阳街道市场监管局（不确定是否为华阳街道）的电话（0830-3126371），电话中工作人员告知我，根据市场监管法第15条规定，已经超过3年，他们不予受理，我已告知对方，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的，我是从2025年6月12日才知道我的权利收到损害的，并不是从充值的时候就知道的，但是工作人员还是说不予受理，说就算受理也只是去协商一下，起不到作用。因此，我投诉漂亮宝贝儿童摄影侵犯了我的权利，以及江阳区市场监管局的不作为行为。