公众参与
| 咨询情况 | |||
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| 标题 | 原万象汇B1楼超级飞侠儿童游乐园倒闭不退钱 | ||
| 咨询人 | 吴** | 咨询日期 | 2025-09-14 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
因为我们经常带小朋友去万象汇B1楼超级飞侠儿童游乐园玩耍，为了优惠所以充了点钱，6月过来玩发现已经倒闭，也没有收到任何电话等形式的通知，也没有退款。经咨询万象汇服务中心，有很多和我们一样的家庭有同样的遭遇，万象汇这边表示不负责，只给了对方的联系方式15810007453，我打电话过去多次未接通，最后接通后对方表示会再回来营业，但是直到现在三个月了也没有任何消息，请问怎么解决？万象汇是否要负责？ |
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| 回复情况 | |||
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| 回复单位 | 泸州市市场监督管理局 | 办结日期 | 2025-09-15 |
| 回复内容 |
吴XX： 您好！您通过泸州市市场监督管理局局长信箱反映的“原万象汇B1楼超级飞侠儿童游乐园倒闭不退钱”已收悉，现回复如下： 我局消费维权服务中心工作人员及时与商家沟通调解，9月15日下午我局工作人员与您取得联系，您表示已收到退款。 感谢您对市场监管工作的关心和支持，祝您生活愉快！ |
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| 办理方式 | 公开回复 | ||