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| 咨询情况 | |||
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| 标题 | 恒大黑心房产开发商 精装房漏水漏电 严重质量安全,不敢入住 求政府做主 | ||
| 咨询人 | 熊** | 咨询日期 | 2019-11-28 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
恒大集团在泸州的开发的一个楼盘,恒大城,通知2019-11-2进行交房验收,我和家人去看到现场公共区域各类问题,暂且不论,可以后续改善。但我家房屋,原计划好搬进去,等着住的,竟然是各类严重的问题,严重漏水,配电箱无地线,没有宽带、更没有燃气,完全与前期宣传不符,宣传的是拎包入住,这如何能住人? 早早计划好了年底搬新家,恒大就我们这么一个破房。漏水的同时,还有严重的漏电风险。我也不是学工程的,我也不能知道具体的描述,我只知道,真的没法住呀,联系开发商,根本不理,也找不到实际能解决的人,天天拖着,还让我交物业费,打算用房屋维修基金来帮我解决这些问题。房子都没法住,验收我也没签字,怎么就能再收钱了呢,看看白纸黑字的购房合同,明明是开发商违约了,不赔偿我们就算了。居然还要钱,如此黑心供应商,请求政府督促他们把我们房屋的问题解决了,或者赔偿精装费用。他们现在的物业也不管事,就天天要物业费,有问题就推脱让找房产板块的,除了天天要钱,什么事儿也不做。 |
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| 回复情况 | |||
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| 回复单位 | 泸州市市场监督管理局 | 办结日期 | 2019-12-03 |
| 回复内容 |
熊**: 你好!收到你的来信后,我市消费维权服务中心工作人员立即与你电话联系了解相关情况,并向泸州恒大新城置业有限公司发出投诉调查函(编号:2019-053号),该公司书面反馈我们并表示愿意积极处理你所反映的精装商品房漏水、漏电等问题。我市消费维权服务中心工作人员组织双方进行调解协商,并请该公司相关负责人与投诉人前往现场查看精装商品房漏水、漏电等相关问题并对查找出来的问题进行书面梳理,双方就存在问题达成协议,该协议于2019年12月20日前由泸州恒大新城置业有限公司履行完毕。 |
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| 办理方式 | 公开回复 | ||
