市民朋友：

你好！你通过局长信箱反映的“龙马潭区关口英伦城邦2幢1单元电梯噪音大，发出异响等”问题已收悉，我局已转龙马潭区市场监督管理局和英伦城邦小区电梯维保单位莱茵森赫电梯维保公司进行调查处理，现将处理情况回复如下：

2019年12月20日，龙马潭区市场监管局组织莱茵森赫电梯维保人员对英伦城邦2栋1单元电梯进行了排查，同时将投诉人员和本栋楼部分业主一并叫上，现场反复对机房噪音进行比对试听，确认电梯机房不存在噪音扰民的问题，维保人员对投诉人提出的问题一一作了讲解，业主对处理结果表示满意。感谢你的来信，祝你生活愉快！