我于2019年11月在泰安格兰春天三期（格兰春天．渝湾）订房一套，属2#楼盘，该项目位于江阳区泰安镇酒谷大道四段，目前正在修建，还未开盘。当时接到售楼部销售人员通知，让我们去选房，后来就与开发商签订了《格兰春天内部认购协议书》，协议上标明要交定金10万，并未说明要交其他的任何费用，但于11月初交了108000,可是交了后，置业顾问说只有10万能抵扣房款，另外的8000不能抵扣房款。所有的钱都只开了张收据，未开正式发票，那10万元钱收据上盖的是四川省泸州市乾盛房地产开发有限公司，而另外的8000收据上盖的是四川多点房地产营销策划有限公司，且收据上并未注明是什么费用，目前因家里急需用钱，已于4月初申请退款，但开发商迟迟不退款，因该盘未有预售证，其行为纯粹就是欺诈，欺骗，乱收费用行为，我们老百姓挣钱不易，凑钱买个房，不明不白被开发商忽悠，当初交钱很快，想退钱却迟迟退不出来，我与开发商签订的相关资料已备份，由于疫情影响，家里着急用钱周转，恳请相关部门领导跟踪调查落实，及时解决老百姓的困难。