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咨询情况
标题 黑心装修公司(泸州千玺装饰)坑人
咨询人 张** 咨询日期 2020-06-13
信件状态 已办理
咨询内容
本人于五月中旬签约泸州千玺装饰公司,实则为久禾装饰的子公司,我签约的是半包基装合同。刚一动工,项目经理说点位要加钱,回水要加钱,电路组数多了要加钱,这些增项在所签合同中并没有表明,公司则以他们的标准来要求我加钱,监理进行调解仍不能解决。且该公司人员专业度很差,问任何问题都是各种忽悠,不正面回答。现我要求解除合同,已做的项目只有开槽,本人愿意支付已做项目,且赔付5000违约金,但是公司咬着不放,非要我付13000违约金。首先,我解约是因为公司的人员不够专业,各种坑我,没写在合同中的项目成了隐形增项,还理直气壮说是这个行业的行规。其次,严重影响了我的工期。我强烈建议政府好好管理政治该公司,维护我们消费者的利益。
回复情况
回复单位 泸州市市场监督管理局 办结日期 2020-06-17
回复内容

张**:

您好!您通过局长信箱反映的“泸州千玺装修公司坑人”投诉已收悉,现将处理情况回复如下:

6月16日上午,市消委会工作人员进行调解并达成一致,该公司于当日退还了您相关款项。

6月17日上午,通知该公司相关负责人来市消委会对其进行了消费者权益保护法相关法律、法规宣传,要求其诚信经营,切实维护消费者合法权益。



办理方式 公开回复