我于2021年3月17日在泸州市龙马潭区富森美家居5楼日立空调（5016-5017）缴纳3800元定金购买日立中央空调，总价28800元，于2021年9月18日付清尾款，合同签订方为泸州和承暖通工程有限公司。我需要投诉的问题有以下几点：1、空调一开始进行安装出风口位置时，并未和我取得联系，擅自听从其他人指示乱安装空调出风口，当我发现出风口安装错误时，要求我自己单独缴纳600元移机费用；2、再我强烈要求变更出风口位置后，我未付600元移机费用，但是我空调并不能正常运作，冬天无法吹出暖风，并且空调运行几分钟后就自动停机熄火，我联系商家多次，商家告知我因为我未付600元移机费，所以无法跟我处理，我联系多次后，被迫缴纳了600元移机费；3、当我缴纳了600元后，商家终于派人来处理，但是来处理了几次依然没解决问题，从冬天到夏天，空调衣服无法正常运行，冬天无法吹暖风，夏天无法吹冷风。中途商家更换工人多次维修，工人均以上一位工人加氟没加满为理由推搪，维修多次，耗时近一年，仍无法处理问题。